1. Kostenlos registrieren
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Hol dir die nextbike-App und registriere dich bequem per Smartphone
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Unser Kundenservice registriert dich ganz unkompliziert am Telefon unter +43 463 537 3333 *
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* Für die Registrierung per Hotline erheben wir eine Servicegebühr von 3€.
Einmal bei nextbike angemeldet, kannst du alle von uns betriebenen Fahrradverleihsysteme nutzen,
sowohl in Österreich als auch in weiteren Ländern.
2. Fahrrad ausleihen
Gib die Radnummer ein und klicke auf "ausleihen".
Scanne den QR-Code.
Der 4-stellige Schloss-Code wird angezeigt.
Gib den Schloss-Code in den BikeComputer ein. Das Gabelschloss öffnet automatisch.
Gib deine Handynummer und deinen PIN in den BikeComputer ein.
Halte deine Kundenkarte an den BikeComputer.
Das Gabelschloss öffnet und du erhältst den Schloss-Code fürs Parken per SMS.
Generell gilt Radnummer eingeben - vierstelligen Code erhalten - Code in BikeComputer eingeben und bestätigen.
Deine Kundenkarte kannst du bei der Registrierung oder nachträglich per E-Mail bestellen.
Auf einen Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen.
3. Fahrrad zurückgeben
Stelle das Rad an einer offiziellen Station ab.
Drücke "OK" auf dem BikeComputer und schließe das Gabelschloss.
Warte auf die Bestätigung der Rückgabe.
Aufladen des Startguthabens
Vor der ersten kostenpflichtigen Fahrt ist die Aktivierung der im Kundenkonto hinterlegten Zahlungsart (Kreditkarte oder Lastschrift) notwendig.
Die Zahlungsdaten werden durch Überweisung bzw. Abbuchung von 1€ verifiziert.
Dieser 1€ wird als Startguthaben angelegt und kann in allen Tarifen verfahren werden.
Nach Abbuchung über Kreditkarte wird dein Kundenkonto sofort freigeschaltet. Bei Überweisung erfolgt die Freischaltung in der Regel innerhalb von zwei bis vier Tagen.
Der Wechsel des Zahlungsmittels ist jederzeit möglich.
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